Обзоры обращений граждан

Отчет о работе с обращениями граждан в комитете по образованию за 9 месяцев 2018 года

9 месяцев

2018 года

+/- %

9 месяцев

2017 года

Количество обращений граждан, из них:

2145

+ 22,3

1754

- письменные обращения

1904

+ 24,9

1525

- обращения, поступившие в ходе личного приема председателя комитета и его заместителей

241

+ 5,2

229

Количество проведенных личных приемов:

55

+ 19,6

46

- председателем комитета

29

- 9,3

32

- заместителями председателя

26

+ 85,7

14

Тематическая структура обращений:

предоставление места в ДОУ, предоставление информации о порядковой очереди в ДОУ, перевод ребенка в другое ДОУ

1319

+ 21

1090

работа ДОУ, оплата ДОУ, выплаты компенсации

285

+ 35,7

210

работа общеобразовательных учреждений

307

+ 20,8

254

работа учреждений дополнительного образования

22

+ 46,6

15

строительство и благоустройство прилегающих территорий к учреждениям образования

109

+ 53,5

71

другие вопросы образования

148

+ 26,4

117

Обращения, поступившие в электронном виде:

1306

+ 24,9

1046

в том числе поступившие в Интернет-приемную комитета

39

- 4,9

41

Признаки решения:

разъяснено

1531

+ 22,4

1250

решено положительно

205

+ 22

168

отрицательно

41

+ 20,5

34

частично

13

- 63

35

переадресовано по принадлежности

17

+ 6,25

16

принято к сведению

9

=

9

Проведено проверок изложенных в обращениях фактов

157

- 18,6

193

факты подтвердились, факты подтвердилисьс выходом на место

52

+ 53

34

факты не подтвердились, факты не подтвердилисьс выходом на место

42

- 36,3

66

факты подтвердились частично, факты подтвердились частичнос выходом на место

63

- 32,2

93

Обращения направлены из:

администрации города Барнаула

469

+ 104,8

229

Министерство образования и науки Алтайского края

237

+ 46,3

162

ВПП «Единая Россия»

24

- 11,1

27

АКЗС

22

- 38,8

36

БГД

50

+ 22

41

Анонимные обращения

12

+ 20

10

Коллективные обращения

86

+ 34,3

64

Отчет обращений граждан за 1 полугодие 2018 года

Отчет обращения граждан за 1 квартал 2018 года

Отчет обращения граждан за 2017 год

Обзор обращения граждан за 9 месяцев 2017 года

Обзор обращений граждан за I полугодие 2017 года

Обзор обращений граждан за I квартал 2017 года

Обзор обращения граждан за 2016 год

Обзор обращения граждан за 9 месяцев 2016 года

Обзор обращений граждан за I полугодие 2016 года

Обзор обращений граждан за I квартал 2016 года

Обзор обращений граждан за 2015 год

Примерная форма заявления

Заявление о предоставлении информации о реализации основных общеобразовательных программ

Заявление для постановки на учет для зачисления в детский сад


Ведущий специалист отдела:

Полькина Татьяна Владимировна, тел. 56-90-15


Вверх