Статистика обращений

Отчет о работе с обращениями граждан

в комитете по образованию города Барнаула за 9 месяцев 2021 года

9 месяцев 2021 года

9 месяцев 2021 года

+/-,%

Общее количество обращений граждан

2753

2474

+11,2

- письменные обращения

2710

2412

+12,3

- количество писем, поступивших от граждан непосредственно в комитет

1964

1426

+37,7

- из них электронных писем

1534

1276

+20,2

- количество писем, поступивших с сопроводи-тельным документом, % от общего количества письменных обращений, из них:

789

986

-19,9

- направленных на исполнение из: администрации города

420

359

+16,9

- Министерства образования и науки Алтайского края

235

297

-20,8

Устные обращения, поступившие в ходе личного приема

- число проведенных личных приемов/количество обратившихся граждан в ходе личных приемов

13 (34)

14 (48)

-7,1

Тематическая структура наиболее актуальных обращений граждан:

предоставление места вМДОО, информации о порядковой очереди в МДОО, переводе ребенка в другую МДОО, внесении изменений в данные ребенка при постановке в очередь в МДОО

1909

1688

+13

вопросы работы МДОО, оплаты МДОО, выплат компенсации

172

184

-6,5

вопросы работы общеобразовательных организаций

591

376

+57,1

вопросы ремонта, строительства и благоустройства прилегающих территорий к образовательным организациям

73

95

-23,1

Результаты рассмотрения обращений граждан

1. поддержано

262

278

-5,7

2. не поддержано

6

5

+16,6

3. разъяснено

549

751

-26,9

4. направлено на рассмотрение по компетенции

8

8

=

5. проведено проверок изложенных в обращениях фактов

169

155

+9


Отчет о работе с обращениями граждан за I квартал 2021 года

Отчет о работе с обращениями граждан за I полугодие 2021 года

Отчет о работе с обращениями граждан за 9 месяцев 2020 года

Отчет о работе с обращениями граждан за 2020 год

Отчет о работе с обращениями граждан за I полугодие 2020 года

Отчет о работе с обращениями граждан за 2019 год

Отчет о работе с обращениями граждан за 9 месяцев 2019 года

Отчет о работе с обращениями граждан за I полугодие 2019 года

Отчет обращений граждан за 1 квартал 2019 года

Отчет обращения граждан за 2018 год

Примерная форма заявления

Заявление о предоставлении информации о реализации основных общеобразовательных программ

Заявление для постановки на учет для зачисления в детский сад


Главный специалист отдела:

Полькина Татьяна Владимировна, тел. 56-90-15

Вверх